רימרקטינג – מה זה אומר ואיך זה עובד, במילים פשוטות

שיטת הרימרקטינג מציעה יתרונות משמעותיים לבעלי עסקים שמעוניינים להגדיל מכירות ולשפר את התוצאות של הקמפיינים הדיגיטליים שלהם. ההשקעה במודעות רימרקטינג מאפשרת לך להשיג תוצאות טובות יותר בתקציב נמוך יותר, מכיוון שהפרסום ממוקד בקהל שכבר הביע עניין במוצר או בשירות שלך.

הגברת הסיכוי להשלמת ההזמנה

רימרקטינג מגדיל משמעותית את הסיכוי שגולשים ישלימו את תהליך הרכישה. כאשר גולש נחשף למודעות שלך שוב ושוב, המודעות למותג שלך עולה והסיכוי שהוא יחזור לאתר ויבצע רכישה גדל. נתונים מראים שקמפיין רימרקטינג יכול להגדיל את אחוזי ההמרה פי 2 עד פי 3 בהשוואה לקמפיינים רגילים.

היתרון הגדול טמון בעובדה שהגולשים כבר מכירים את המותג שלך והתעניינו במוצרים שלך. הופעה חוזרת של המודעות שלך יוצרת תזכורת עדינה ומעודדת אותם להשלים את הרכישה שהתחילו.

התאמת המסר הפרסומי לפי התנהגות המשתמש

רימרקטינג מאפשר לך להתאים את המסר הפרסומי בצורה מדויקת לפי ההתנהגות של כל גולש. למשל, תוכל להציג מודעות שונות לגולשים שצפו במוצר מסוים לעומת אלה שהוסיפו מוצר לסל הקניות אך לא השלימו את הרכישה.

ההתאמה האישית הזו מגדילה את האפקטיביות של הקמפיין. תוכל להציע הנחות מיוחדות לגולשים שנטשו את סל הקניות, להציג מוצרים משלימים למי שכבר רכש ממך, או להדגיש את היתרונות הספציפיים שרלוונטיים לכל קבוצת גולשים.

סוגי רימרקטינג

קיימים מספר סוגי רימרקטינג שמאפשרים להתאים את הפרסום לקהלי יעד שונים ולשלבים שונים בדרך לרכישה. כל סוג מתמקד בהיבט אחר של התנהגות הגולש ומציע דרך ייחודית להגיע אליו מחדש. בחירת הסוג המתאים תלויה במטרות הקמפיין ובאופי העסק.

רימרקטינג לפי רשימות

שיטה זו מתבססת על רשימות של כתובות מייל או מספרי טלפון של לקוחות קיימים. העלאת הרשימות למערכת הפרסום מאפשרת להציג מודעות ממוקדות ללקוחות מוכרים. זה שימושי במיוחד למבצעים מיוחדים, השקות מוצרים חדשים או הצעות המותאמות להיסטוריית הרכישות של הלקוח.

רימרקטינג לפי פעולות באתר

מעקב אחר התנהגות הגולשים באתר מאפשר להציג מודעות מותאמות לפעולות שביצעו. למשל, גולש שצפה במוצר מסוים יראה מודעות הקשורות לאותו מוצר. ניתן גם להתמקד בגולשים שהוסיפו מוצרים לסל הקניות אך לא השלימו את הרכישה.

רימרקטינג לפי תוכן

שיטה זו מתמקדת בתוכן שהגולש צרך באתר. גולש שקרא מאמרים בנושא מסוים יראה מודעות הקשורות לאותו נושא. זה מאפשר להציג מסרים שיווקיים המתחברים לתחומי העניין שהגולש כבר הראה בהם עניין.

רימרקטינג לפי חיפוש

שיטה המשלבת מילות מפתח שהגולש חיפש עם רימרקטינג. למשל, גולש שחיפש מוצר ספציפי יראה מודעות ממוקדות לאותו מוצר או למוצרים דומים. זה מאפשר להגיע לגולשים שכבר הביעו כוונת רכישה ברורה דרך החיפושים שלהם.

איך עובד הרימרקטינג?

רימרקטינג פועל באמצעות מערכת חכמה שעוקבת אחר התנהגות הגולשים באתר ומציגה להם מודעות מותאמות אישית. התהליך מתחיל ברגע שמשתמש נכנס לאתר וממשיך גם לאחר שעזב אותו, במטרה להחזיר אותו ולהוביל להשלמת פעולת הרכישה.

הטמעת קוד ייעודי באתר

השלב הראשון בהפעלת קמפיין רימרקטינג הוא הטמעת קוד מעקב באתר. הקוד הזה, שנקרא פיקסל, מוטמע בכל דפי האתר ומאפשר זיהוי של המבקרים. קוד המעקב יכול להגיע ממספר פלטפורמות שונות כמו גוגל, פייסבוק או לינקדאין, כשלכל אחת מהן יש את הפיקסל הייחודי שלה.

הפיקסל מותקן בדרך כלל בחלק העליון של קוד האתר או דרך מערכת ניהול התגיות. חשוב להקפיד על התקנה נכונה כדי לוודא שהמעקב מתבצע בצורה מדויקת ואמינה.

איסוף מידע על המשתמש

לאחר התקנת הפיקסל, המערכת מתחילה לאסוף מידע על התנהגות המשתמשים באתר. היא עוקבת אחר הדפים בהם צפו, המוצרים שעניינו אותם, זמן השהייה בכל דף ופעולות נוספות שביצעו. מידע זה נשמר בצורה אנונימית ומשמש ליצירת קהלי יעד ממוקדים.

המערכת מסוגלת לזהות גם פעולות ספציפיות כמו הוספת מוצר לסל הקניות, התחלת תהליך רכישה שלא הושלם, או צפייה במוצר מסוים למשך זמן ארוך.

הצגת מודעות מותאמות

על בסיס המידע שנאסף, המערכת מציגה למשתמשים מודעות מותאמות אישית ברשת הפרסום. המודעות יכולות להופיע באתרים שונים, ברשתות חברתיות או באפליקציות. לדוגמה, משתמש שצפה במוצר מסוים יראה מודעות המציגות את אותו המוצר או מוצרים דומים.

אפשר לקבוע כללים שונים להצגת המודעות, כמו תדירות החשיפה, משך זמן המעקב אחרי המשתמש, ואפילו להציע הנחות מיוחדות לעידוד השלמת הרכישה. החשיפה החוזרת למותג ולמוצרים מגדילה משמעותית את הסיכוי שהמשתמש יחזור לאתר ויבצע רכישה.

חסרונות הרימרקטינג

רימרקטינג מציע אפשרויות פרסום מצוינות, אבל חשוב להכיר גם את החסרונות והאתגרים שהוא מציב. ההבנה של המגבלות תאפשר לך לתכנן את הקמפיין בצורה מושכלת ולהימנע מהפתעות לא נעימות בהמשך הדרך.

הצורך בקמפיין פרסום ממומן

רימרקטינג דורש השקעה כספית מתמשכת. בניגוד לערוצי שיווק אורגניים, כל הצגה של מודעה עולה כסף. התקציב הנדרש משתנה בהתאם לתחרות בשוק, לקהל היעד ולפלטפורמת הפרסום.

בנוסף, התחרות הגוברת על תשומת הלב של הגולשים מייקרת את עלויות הפרסום. מפרסמים רבים מתחרים על אותו קהל יעד, מה שמעלה את מחירי ההקלקה והחשיפה. לכן, חשוב לתכנן את התקציב בקפידה ולוודא שהוא מספיק לכיסוי העלויות לאורך זמן.

הצורך בהטמעה והתאמה של הקוד

הטמעת קוד המעקב באתר דורשת ידע טכני וזמן. יש להתקין את הקוד בכל דף רלוונטי, לוודא שהוא פועל כראוי ולבצע בדיקות תקינות. טעויות בהטמעה עלולות לפגוע באיסוף הנתונים ובביצועי הקמפיין.

גם לאחר ההטמעה הראשונית, נדרשת תחזוקה שוטפת. שינויים באתר או בפלטפורמת הפרסום מחייבים עדכון של הקוד. במקרים מסוימים, תצטרך להתאים את הקוד לדרישות פרטיות חדשות או לשינויים בממשקי התכנות.

מומלץ לעבוד עם מפתח או איש טכני מנוסה שיוכל לסייע בהטמעה ובתחזוקה השוטפת. זה אמנם מוסיף לעלויות, אבל מבטיח שהמערכת תפעל בצורה חלקה ואפקטיבית.

לסיכום

רימרקטינג מציע דרך אפקטיבית לפנות מחדש לגולשים שכבר ביקרו באתר שלך. באמצעות פיקסל מעקב, ניתן לעקוב אחר התנהגות המשתמשים ולהציג להם מודעות מותאמות אישית במגוון פלטפורמות דיגיטליות.

הטכניקה מאפשרת להגדיל משמעותית את אחוזי ההמרה, עם יכולת להכפיל ואף לשלש את התוצאות בהשוואה לקמפיינים רגילים. הסוגים השונים של רימרקטינג – רשימות, פעולות באתר, תוכן וחיפוש – מספקים גמישות בפנייה לקהלי יעד שונים.

למרות היתרונות המשמעותיים, חשוב לקחת בחשבון את הצורך בתקציב פרסום מתמשך ואת החשיבות של הטמעה נכונה של קוד המעקב. תכנון מושכל של הקמפיין, יחד עם ניטור ואופטימיזציה שוטפת, יאפשרו למקסם את התוצאות ולהשיג החזר השקעה מיטבי.